Politique de retour et de remboursement

RETOUR

Vous pourrez retourner votre article dans les 14 jours suivant l’achat. Nos emballages ont été conçus pour vous faciliter le retour de votre commande. Utilisez la même boîte pour vos retours avec la facture d’achat. Les remboursements sont effectués entre 2 à 3 semaines après réception de votre colis.

Nous vous rappelons que les articles doivent être retournés non portés, non lavés, non retouchés et portant leurs étiquettes d’origine. Tous les articles sont vérifiés par nos soins à l’arrivée.

NB : Dans le cadre de la réglementation sur la Vente à Distance vous disposez d’un droit légal de rétractation de 14 jours, c’est-à-dire que vous disposez d’un délai de 14 jours pour retourner les produits achetés sur Internet ;

Notre Service Clients est à votre disposition par téléphone du lundi au jeudi à partir de 14h. à 17h

Remboursements (le cas échéant) Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l’approbation ou du rejet de votre remboursement.

Si vous êtes approuvé, votre remboursement sous forme de crédit en magasin sera traité dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.

Nous nous réservons le droit de refuser tout retour pour quelque raison que ce soit.

Articles soldés (le cas échéant)

Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés pour un crédit en magasin.

Échanges (le cas échéant)

Nous ne remplaçons les articles que s’ils sont défectueux ou endommagés au point où le produit lui-même ne peut plus être utilisé. Si vous avez besoin de l’échanger contre le même article, envoyez-nous un email à contact@lpourlamdo.com et envoyez votre article à :

L pour LamDo
1702 rue saint priest

34090 Montpellier

Adresse de retour Pour

retourner votre produit, vous devez envoyer votre produit à :

L pour LamDo
1702 rue saint priest

34090 Montpellier

Vous serez responsable du paiement de vos propres frais d’expédition pour le retour de votre article. Les frais d’expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de votre remboursement.

Selon l’endroit où vous habitez, le temps que cela peut prendre pour que votre produit échangé vous parvienne peut varier.